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谁来为这些事负责
社会 2022-05-28 16:01:00- 这些事大家操碎了心
随着公司业务的发展壮大、销量的增加，公司的产品种类和库存数量在不断的增加，随之而来的滞销品和残次品也在不多增多。这样的情况对仓库及实体店产生了很大的库存压力和沟通成本，为了解决这事仓库、实体店、产品部、中台部及运营部都操碎了心。
滞销品和残次品对于公司来说，就像人得病一样，就像肥胖和肿瘤那样导致身体行动不灵活和出现难受的情况。首先有病了就要治，大家不互相埋怨和推脱。
从2021年3月份开始，由产品部、运营部、仓库及中台部开始对公司现有的寿衣产品做“减法”，使产品更聚焦于高流转性。大家根据寿衣类产品近一年的销量和仓库的实际库存，制定了一个减肥计划：运营一部寿衣产品去掉约80款、运营二部寿衣产品去掉约20款。对应如何去掉这些库存，大家也是根据自己的渠道展开行动：产品部联系各生产厂家，能调换的争取调换；运营部积极推荐并坚持“售完下架”的原则；批发等部门也积极推荐给客户及相关殡葬市场店铺。另外大家都知道为了防止得病就需要打预防针，另外平时需要多加锻炼增强体质来抵抗疾病。我们需要经常分析一些数据及“少量多次”的采购方法等来防范恶性滞销库存的发生。
对于残次品更是大家的一块心病，这里边出现的棘手问题更多，本来我们的实体店面积就小，存放的单品数量少，有时会遇到客户急需的产品拿出了缺发现是残次品且只有一件的尴尬事情发生，就急需从其它仓库调货；还有就是运营看聚水潭有库存，结果发货的时候发现是残次发不了，这样给店面销售和运营部、仓库都造成了很大的麻烦且增加了沟通及物流成本。首先我们对于残次品的情况进行了分析，列出以下几种情况：多是物流快递过程中出现的损坏、有些是发货时未检验、有些是到货未检验、有些是长时间存放出现干裂、有些展示拍照等过程中出现了磕碰或油污，有些是收到的返货出现了残次。
针对以上情况，中台部、实体店、仓库、产品部做了相应的规定：仓库发货前要检验、打包严格按照打包规定执行，并和收货快递沟通要求轻拿轻放；实体店及收货仓库也多和送货快递员沟通要轻拿轻放，且在收到货后及时查看包装是否损坏，外包装损坏的及贵重重点的产品当快递员面检查产品有无损坏，其余的产品在收货当天要每件去检验，早发现早反馈，保证入库的数量都是正品数量；各仓店每月做盘点及时发现残次；另外给每个实体店配备了次品标签纸，当发现残次时候第一时间贴上残次标签，并在聚水潭中把对应的库存从正品仓调入到次品仓，以便运营看到的库存数量都是正品的数量；实体店及各仓的次品数量积攒到规定数量后，及时由中台部和产品部沟通后返回厂家维修。
