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断喙拔羽

行业 2022-05-28 15:47:28
  • 尊重生命,理解生命的真谛

我一直觉得,殡葬行业不是一个与终结画等号的行业,相反,它是一个能给人带来希望与新生的行业。

爱因斯坦在他的老朋友贝索去世时曾说:“他只是比我稍微提前了点离开这个奇怪的世界,这并没有什么,对我们这样的物理学家来说,过去、现在和未来的区别只是一种固有的幻觉,尽管这种幻觉有时还很顽固。”正如爱因斯坦所言,死亡并不等于终结,伟人逝去,但他们提出的理论,对世界做出的贡献,会永远地被后人铭记,这种传承亦是生命的新生与延续。每当清明节,烈士陵园都会摆满了祭拜的鲜花,这些烈士们也永远地活在了人们心中。

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人的肉体或许会死亡,但生命不会因此终结。生命的意义远不止生存,和亲友一起经历过的回忆,曾经说过的话,做过的事,种过的一棵树,养过的一盆花……这些许许多多甚至有些微不足道的事情,都是生命的意义。逝者与生者之间的记忆、情感不会随着肉体的死亡而消散,而天福要做的就是把这份情感和记忆延续下去,给人们带来慰藉与希望。

这种希望有很多方式,比如很多客户在购买我们的产品的时候,他的情绪和状态是很不好的,我们就会说:“也许你买回去,亲人的病情就好转了。”大家也都知道寿衣寿盒能冲喜,他听到这些话就会得到一些寄托和安慰。我们还会给老人写回忆录,回忆录是心与心之间的交流,记录这些故事的同时,也留住了他们一生走过的痕迹,而且能把一些朴素的、美好的家训传承下去。通过这样一种精神的延续,家人会觉得老人还一直陪在身边,对生者和逝者都是一种慰藉。

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天福一直坚持的一个核心理念就是生命平等,这种平等也源自于我们对生命的尊重。

生命平等体现在我们的产品上,就是做到线上线下明码标价。客户应有的知情权和选择权不应被隐瞒,生命也不应被区别对待,这是对行业的不尊重,更是对生命的不尊重。生命平等的理念体现在客户上,是我们用专业、认真的态度,公平地对待每一个客户,不会因为客户买了一款99元的寿盒而去冷落他,也不会因为客户买了一款几千元的产品去讨好他。

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天福寿园也一直在对行业进行创新,不断研发出新颖好看的寿衣。传统的寿衣一般是针对中老年人设计的,款式单一,花色经年不换,难以满足现在人们的审美和需要。我们就想把一些文化的元素融入到产品里面,请了传统服装工作室的研发人员,开发出了一些汉服款式的寿衣,还有一些比较贴近日常生活的寿衣,这些寿衣收到了很多好评,具有仪式美的寿衣也是对生命的尊重,天福寿园希望逝者可以以最美丽的仪态告别此生。

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日本电影《入殓师》里有一句台词:死亡就是一扇门,它并不意味着结束,而是穿过它,进入另一阶段。死亡无疑是一场郑重的告别,天福希望让人们在告别此生的时候,能够觉得这个世界是美好的。