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品牌文化

姐,你守护学生,我守护你

团队 2022-06-03 10:20:55
  • 姐妹情深。记录一个真实的故事。

“寿衣由谁来买,这有什么讲究吗?”按以前的传统习俗,是要子女给买的,晚辈买来孝敬长辈的。但是因为人口结构的不同,时代飞速的发展,原来的习俗有了很多的改变,现在一般也可以是直系亲属给买,也或者有朋友给买的等等,这也充分体现了人与人之间的深厚感情,不仅仅存在于子女对父母或者长辈,,而是更多的延伸到了直系亲属间的浓厚亲情,朋友间的深厚友情。人们认知的提升,让我们人人更加懂得了珍惜!最近就遇到了直系亲属购买寿衣的故事:妹妹提前为姐姐买寿衣,希望能好起来。让我甚为感动!

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这位来自内蒙古的客户,说是要给病重的姐姐提前准备的,姐姐是位知识女性,退休前是大学教授,一辈子兢兢业业,为了热爱的教育事业投入了自己所有的精力,以至于现在才60多岁,就累倒在了病床上。

这一病就起不来了,现在浑身浮肿特别是胳膊更是严重。作为妹妹,深知姐姐平时的喜好:爱时尚,喜欢有底蕴且素雅知性的衣服。也是为了能让姐姐开心,翻遍了无数家网店和线下门店,最后挑选了我们的“朝花夕拾”裙装风格的衣服,从图片的颜色,款式,面料,做工都做了精细的研究和对比,并且非常细致地询问了衣服的尺码,从上衣到裤子,从外到里各自的尺码;配装被子寿枕寿帽鞋子也做了一一的详询;以及使用方法都问得详之又详,最后还要和姐姐家的孩子们商量,唯恐自己考虑不周,而更多的是希望姐姐能够好起来,和她能继续一起生活。

当时客户看中了蓝色的棉鞋,说是这款衣服和这个鞋子更相配,其实我们库存这个蓝色的鞋子最大只到40码的,但当时我也想帮她圆了这样的一个心愿,就给我们产品部沟通了这件事,单独给订制了一双41码蓝色棉鞋。结果是迅速安排做成后直接寄出了。因为订制也是需要时间的,所以鞋子和衣服给分开邮寄,鞋子只晚到了半天。

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当客户收到衣服时,说“衣服收到了,太精致了,谢谢你们了”。

短短的几个字,能感觉到她们是非常满意的!

我们每天都很遇到很多的客户,可是至今遇到的客户中,没有一个像这位客户这样的细致,这样的用心。

“在您最需要的时候,给予最及时的帮助!”--------这是我们天福寿园一直以来的宗旨!我们会以自己的行动服务好每一位客户,让每位客户都能收获更多的亲情!

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